Planta Industrial
CONTRATOS DE SERVICIO MULTIMARCA

Contratos de Soporte y Capacitación Industrial

Protege tu inversión en automatización con el respaldo continuo de expertos multimarca. Como especialistas certificados en las tres plataformas líderes, IDEAS AUTOMATION te ayuda a pasar de un mantenimiento reactivo a una estrategia integral que protege la continuidad de tus procesos industriales.

Siemens | Schneider Electric | Allen Bradley (Rockwell Automation)

Continuidad operativa con conocimiento garantizado

Mantener tus sistemas de automatización funcionando al 100% y tu equipo técnico actualizado requiere más que intervenciones puntuales. Con los Contratos de Soporte IDEAS AUTOMATION, obtienes el respaldo de ingenieros especializados en las tres plataformas líderes del mercado, la capacitación continua que tu personal necesita y soporte técnico prioritario multimarca para maximizar la productividad.

Siemens TIA Portal Schneider EcoStruxure Rockwell Studio 5000
Ingeniero trabajando con PLC

¿Por qué evolucionar a un contrato de soporte?

Reduce tiempos de parada

Acceso prioritario a soporte técnico especializado en sistemas Siemens, Schneider Electric y Allen Bradley con tiempos de respuesta garantizados y solución más rápida de problemas críticos sin importar la marca instalada.

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Protección de inversión

Extiende la vida útil de tus sistemas de control multimarca con mantenimiento preventivo programado y actualización tecnológica constante, incluyendo migración entre plataformas cuando sea necesario.

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Presupuesto optimizado

Transforma costos variables de emergencias y capacitaciones esporádicas en una inversión fija mensual, cubriendo todas las marcas de tu planta con un solo contrato.

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Equipo capacitado

Tu personal técnico se mantiene actualizado con acceso continuo a entrenamiento especializado en PLCs de todas las marcas principales: Siemens S7, Schneider Modicon M340/M580, Allen Bradley ControlLogix y sistemas industriales.

Comparativa: Servicios Puntuales vs. Contrato de Soporte

Aspecto Servicios Puntuales Contrato de Soporte Multimarca
Costo a largo plazo Variable e impredecible con mayores costos acumulados por emergencias Inversión fija mensual con menores costos totales. Un solo contrato para todas tus marcas instaladas
Tiempo de respuesta Según disponibilidad, puede tardar días en casos críticos Atención prioritaria con ingeniero asignado en 4 horas o menos, sin importar la marca del equipo
Prevención de fallas Solo atención reactiva cuando el problema ya ocurrió Mantenimiento preventivo programado y monitoreo proactivo independiente del fabricante
Acceso a expertos Múltiples proveedores (uno por marca), sin conocimiento integral de tu planta Equipo especializado multimarca familiarizado con tu operación completa y las interacciones entre plataformas
Capacitación Cursos individuales con costo adicional para cada marca Acceso ilimitado a catálogo completo de las tres plataformas principales
Gestión administrativa Múltiples contratos, facturas y coordinaciones con diferentes proveedores Un solo contrato, una factura, un punto de contacto para todas tus necesidades
SOPORTE TÉCNICO PRIORITARIO MULTIMARCA

Atención experta 24/7 para todas tus marcas

Resuelve problemas críticos en tus sistemas PLC de cualquier fabricante (Siemens S7-1200/1500, Schneider Modicon M340/M580, Allen Bradley ControlLogix/CompactLogix), drives (Sinamics, Altivar, PowerFlex), HMI, SCADA y redes industriales Profinet/Ethernet-IP con acceso directo a nuestros ingenieros especializados.

Incluye:

  • Línea directa de soporte técnico con respuesta garantizada en máximo 4 horas
  • Diagnóstico remoto de fallas en las tres plataformas principales
  • Soporte en TIA Portal, Unity Pro/EcoStruxure y RSLogix/Studio 5000
  • Visitas programadas trimestrales para inspección preventiva
  • Respaldo y recuperación de programas PLC de cualquier marca
  • Especialización en integración y comunicación entre diferentes marcas
  • Base de conocimiento documentada de tu planta multimarca
Soporte Técnico Multimarca
ACADEMIA TÉCNICA CONTINUA MULTIMARCA

+50 horas de capacitación anual en las tres plataformas líderes

Accede a nuestro catálogo completo de cursos técnicos en automatización industrial multimarca: programación de PLCs Siemens (TIA Portal), Schneider Electric (Unity Pro/EcoStruxure Machine Expert), Allen Bradley (RSLogix 500/5000 y Studio 5000), electricidad industrial y control de procesos. Mantén a tu personal actualizado con formación práctica, certificada y orientada a resultados inmediatos.

Incluye:

  • Acceso ilimitado a plataforma online con cursos de las tres plataformas
  • 2 capacitaciones presenciales personalizadas al año en tu planta
  • Cursos especializados por marca: Siemens, Schneider, Allen Bradley
  • Material didáctico actualizado para cada plataforma
  • Certificados de competencia técnica con validez laboral
  • Entrenamiento en migración entre plataformas diferentes
  • Sesiones de consulta técnica mensuales con instructores especializados
Capacitación Industrial Multimarca
STOCK GARANTIZADO MULTIMARCA

Disponibilidad asegurada de componentes críticos de todas las marcas

Mantén un inventario virtual de repuestos críticos para tus sistemas multimarca sin inmovilizar capital ni ocupar espacio en bodega. Desde módulos Siemens ET200, tarjetas Schneider Advantys hasta módulos Allen Bradley 1769/1756, garantizamos disponibilidad inmediata cuando los necesites, con entrega en máximo 24 horas en el área metropolitana.

Incluye:

  • Análisis y definición de lista personalizada por marca instalada
  • Stock garantizado de componentes Siemens, Schneider y Allen Bradley
  • Disponibilidad garantizada 24/7 para todas las marcas
  • Reposición automática sin trámites adicionales
  • Gestión logística y entrega express incluida
  • Acceso a repuestos originales de fabricante
  • Reportes trimestrales de uso y optimización de inventario
Stock de Repuestos Multimarca
MODERNIZACIÓN PROGRAMADA MULTIMARCA

Mantén tu tecnología vigente o migra entre plataformas

Evita la obsolescencia de tus sistemas de control con planes de actualización gradual, incluyendo migración entre marcas cuando sea necesario. Experiencia comprobada en proyectos de migración de S7-300 a S7-1500, Quantum a M580, PLC-5/SLC500 a ControlLogix, e integración de sistemas mixtos sin detener tu producción.

Beneficios:

  • Evaluación anual completa de riesgo de obsolescencia en todas tus plataformas
  • Plan de modernización escalonado con presupuesto predecible
  • Experiencia en migración multimarca y unificación de plataformas
  • Compatibilidad garantizada entre sistemas de diferentes fabricantes
  • Respaldo histórico de todos tus programas de todas las marcas
  • Migración sin detener producción mediante estrategia Hot-Swap
Modernización de Sistemas
REACONDICIONAMIENTO MULTIMARCA

Segunda vida para tus equipos con garantía oficial

Extiende la vida útil de tus equipos averiados o desactualizados mediante nuestro servicio de reacondicionamiento profesional. Restauramos y actualizamos componentes de automatización Siemens, Schneider Electric y Allen Bradley que aún no están obsoletos, obteniendo equipos como nuevos con garantía de 6 meses y ahorro del 40% al 60% versus equipos nuevos.

Incluye:

  • Evaluación técnica de viabilidad por marca específica
  • Limpieza profunda, reemplazo de componentes desgastados
  • Actualización de firmware a versiones estables más recientes
  • Pruebas exhaustivas antes de entrega
  • Garantía respaldada para las tres marcas principales
  • Contribución a sostenibilidad ambiental reduciendo desechos electrónicos
Reacondicionamiento de Equipos
CONTRATO ISA (INTEGRATED SUPPORT AGREEMENT)

Todo el soporte multimarca en un solo acuerdo

El Contrato ISA agrupa soporte técnico prioritario multimarca, capacitación continua en las tres plataformas principales (Siemens, Schneider Electric, Allen Bradley), stock de repuestos garantizado para todas tus marcas instaladas y mantenimiento preventivo integral en un paquete personalizado según las necesidades específicas de tu planta. Una sola inversión mensual, cobertura total.

Características:

  • Un solo contrato integral para todas tus marcas instaladas
  • Personalizado específicamente a tu operación y mix de equipamiento
  • Costo fijo mensual predecible sin cargos ocultos
  • Ingeniero de cuenta asignado con experiencia multimarca
  • Eliminación de la necesidad de múltiples proveedores
  • Reportes ejecutivos trimestrales con KPIs unificados de disponibilidad
  • Descuentos preferenciales en proyectos de expansión o mejoras
Contrato ISA

Partners certificados de las marcas líderes

Somos partners certificados y autorizados de Siemens, Schneider Electric y Rockwell Automation (Allen Bradley), lo que nos permite ofrecer soporte técnico oficial, acceso a repuestos originales y capacitación certificada. El único integrador en Bolivia con certificación en las tres plataformas líderes.

Ventaja Competitiva: Soporte Multimarca Integral

Somos el único integrador en Bolivia certificado en las tres plataformas líderes, lo que nos permite ofrecerte soporte integral sin importar la marca de tus equipos actuales o futuros. Un solo proveedor para todas tus necesidades de automatización, reduciendo tiempos de coordinación y costos administrativos.

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Protege la continuidad de tu operación hoy mismo

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